產生、培育、取悅正確的客戶

集客式行銷讓客戶找到你

我們的投資報酬(ROI)集客式行銷服務,吸引高素質的潛在客戶,再將他們轉化為長期、忠誠的客戶,幫助你成長、擴大規模。如果你想把陌生人變成快樂又瘋狂的粉絲,你需要的就是集客式行銷。

透過教育、思想領導來開發用戶

集客式行銷利用有教育性又有戰略的內容產生高質量、高價值的潛在客戶。

我們構思、生產和管理潛在客戶培育的內容、建立客戶信任,並透過銷售漏斗引導潛在客戶。

集客式行銷一步步幫助潛在客戶

傳統銷售和行銷策略太過干擾、強制又煩人。集客式行銷則提供現代化的購買行為,在潛在客戶的購買過程中,提供有關聯性、有價值、可操作的見解。這種行銷方法非常有效,還可以提高轉換率。

客戶關係

集客式行銷策略代表用提供的內容,來融入、取悅潛在客戶和顧客。

經由持續的互動和信任,建造卓越的顧客體驗。

吸引

在Hubsoda,我們相信所有的流量不一定是平等的。精準定位的集客式行銷策略,專注在戰略、有關聯性和教育的內容,幫助網站產生對的流量。

通過科技,並利用廣泛的集客策略 - 如部落格、社交媒體推廣以及在銷售漏斗各個階段,使用SEO關鍵字重新定位 - 幫你吸引高質量的潛在客戶。

轉換

一個公司的成功在於清楚了解理想客戶。你得知道什麼能讓他們採取行動、什麼能讓他們上勾 ; 什麼樣的挫折、挑戰、他們擔心什麼。

我們幫你制定了明確的顧客角色、你可以製作有目標性的訊息,與潛在客戶產生共鳴。

我們的目標不是結束一次性交易,而是建造忠誠、熱情的客戶。

調整

為了得到在事業上對你有幫助的理想客戶,調整行銷和銷售團隊至關重要。

確保他們朝同一個方向前進,努力實現同一個目標。

當行銷主要在培育潛在客戶的電子郵件工作流程時,銷售團隊能夠通過銷售管道開發潛在客戶,更有效完成交易。

取悅

客戶是你最忠實的粉絲和宣傳人。建立穩定和持久的客戶關係可以在關鍵時刻得到大量的回報。

網路改變了消費行為,行銷模式也需要改變

集客式行銷 Inbound Marketing 並非是一種守株待兔的行銷策略,而是透過各種不同的管道做到分眾且精準的網絡行銷,利用付費或是 SEO 關鍵字優化的媒體(Paid Media)去加強訊息的傳播,得到更多免費的傳播機會(Earned Media),並且內容優化以及關鍵字的鎖定,同時做好SEO(搜索引擎優化)、SMO(社交媒體優化)、用戶體驗優化(UEO)的全網站優化,只有這樣才能真正做好 Inbound Marketing。

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執行集客行銷的步驟

01.

幫助客戶建立一個成功的行銷戰略

  • 行銷目標是什麽?
  • 行銷面臨怎樣的挑戰?
  • 誰是理想客戶?該如何吸引他們?
  • 潛在客戶會在意我的公司的什麽?
  • 應該在行銷上投資多少?
  • 這個行銷計劃會給我帶來多少回報?

02

建立與持續優化網站

  • SEO 優化
  • 簡便的導航,專業的外觀
  • 優化搜索引擎
  • 適合在手機移動端瀏覽
  • 能夠快速更新並調整網站內容

03.

流量轉換成銷售機會

對於不同層次的顧客提供有誘惑力、可能喚起行動的服務:
  • 建立著陸頁面 (Landing Page): 註明你提供的優惠,並且讓客戶可填寫相關資訊。
  • 在填寫完資訊後,用戶可以得到優惠和自動回覆郵件,你可以將潛在客戶的訊息存放在 CRM 系統。
  • 專注在行動呼籲(Call-to-Action)設計的頁面,可以幫助你產生更多的潛在客戶。

04.

把銷售機會變成實際的銷售成果

  • 導入自動化行銷系統 (Marketing Automation)
  • 細分銷售機會,把你的客戶分眾
  • 培養銷售機會
  • 郵件行銷
  • CRM

05.

任何步驟都需要精準測量分析

需要分析以下重要數據:

  • 能夠帶來銷售機會的流量
  • 銷售機會變成實際客戶的數字
  • 建立每筆銷售機會的成本
  • 客戶獲取成本
  • 建立客戶的用戶畫像
  • 用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等訊息而抽象出的一個標籤化的用戶模型。構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼「標籤」進而進行分眾式的行銷手段。

集客式行銷將客戶帶到產品的面前,而不是以侵入式的廣告和促銷推動。

但這並不代表我們不會同時用到集客式行銷和推播式行銷。

我們制定的行銷活動,結合推播式行銷和集客式行銷,打造一個流量生成系統。

能夠維持有溫度的集客式行銷訊息,又同時利用廣告和促銷,唯一的辦法就是藉著提供資訊的廣告,來分送你的內容,

而不是利用侵入性的廣告,把你的顧客搞瘋。

我們確保你的  Marketo、HubSpot、Infusionsoft 或其他集客式行銷系統,成為開發用戶的機器!

但是,如果你還對集客式行銷有疑問,以下是常見問題:

Q&A

集客式行銷跟內容行銷的差別

將內容行銷視為集客式行銷裡的一種策略。

集客式行銷比較像是方法、不是策略。

代表你在改變吸引客戶的方法,

他們進入網站,你對待他們的方式。

內容行銷是創建內容並分發內容的一種行為。

扮演了集客式行銷的一部分。

集客式行銷的費用昂貴嗎?

是的。

數位行銷的預算隨著你的產業、營收,或者希望推廣的規模,而有所不同。

初步想要踏入數位行銷的企業,做出初步下列的數位建置預算建議:但所有其他類型的行銷也是如此。

A. 36萬預算/月: 包含最基礎的SEO與內容行銷服務,針對一個族群或者市場目標 TA 設計對應內容基礎,能讓最基礎的品牌曝光在網路上。

B. 5~8萬預算/月: 經營社群媒體 包含 2-3 個族群,並且能針對社群與網站做全面性的經營與服務

C. 815萬預算/月: 基本能涵蓋所有目標族群,EDM發送、社群經營與各式的自動化行銷與追蹤分析服務,針對得到的用戶數據進行不同類型的再行銷活動。

以上只分析做基礎到深化的數位化工作預算(人力與部分技術成本),若是想要讓好的品牌與內容拓展到更多的客戶,或者是維護客戶在網路上的行為熱度,你還需要投入部分的廣告行銷預算來做搭配,建立起來穩定的數位行銷通路(擁有自己會員、流量)。

集客式行銷會幫助網站 SEO 嗎 ?

當然!畢竟,社交媒體和內容在 SEO 中影響很大。

因此,如果要製作高質量的內容,並在社交媒體上宣傳它,自然而然 SEO 的排名就會越來越好。

記住優質的內容是 SEO 的王道。

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