吸引注意力:這個階段的目是通過SEO、優質內容行銷，將用戶轉化為網站的訪問用戶。在這個階段企業需要優化SEO、生產對用戶有吸引力的內容發佈。
轉化：當用戶訪問了企業產品或活動的網站，通過產品介紹將其轉化為可能消費的潛在客戶。此階段一般讓用戶填寫表單或綁定社交帳號等方式，獲取其聯繫方式，以便能有機會培育該用戶成為自己的潛在客戶
下單：通過滿足潛在客戶的需求，促進其最終下單消費。這個階段非常重要，企業一般需要優化行銷郵件、即時與潛在客戶互動
滿意：客戶在消費後，開始使用產品或服務，在此期間企業需要進一步與客戶進行聯繫，及時解決客戶在使用過程中可能出現的問題，並提供超出客戶預期的服務以將客戶轉化為自己的忠實粉絲，如果客戶對於自己的產品和服務非常滿意，很容易形成口碑效應，這樣企業自己的獲客成本就會得到控制
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建立訪客不得不點擊的行動呼籲設計 (CTA)、知道哪一些人點擊了哪些 CTA，並衡量表現、優化點擊率
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