自動マーケティングについて何を知っていますか?

マーケティングの自動化についてどのくらい知っていますか?

データが爆発的に増加する時代において、消費者はマーケティング情報のあらゆる側面に没頭しており、マーケティング活動を際立たせることはかつてないほど困難になっています。マーケティングチームは、ターゲット顧客を獲得するために、より革新的なアイデアを提案し、競合他社よりも優れた実行を行う必要があるため、ますますプレッシャーに直面しています。

同時に、マーケティングオートメーション(マーケティングオートメーション)は徐々にマーケターの目にとまり、マーケターの注目を集めました。マーケティング自動化の適用により、マーケティングプロセスが簡素化され、企業はマーケティング環境の大きな変化に適切な態度で対応できるようになります。

マーケティングの自動化とは何ですか?

マーケティングの自動化は、マーケティングのタスクとプロセスを統合的に実行、管理、完了できるツールです。潜在的なユーザーの行動を分析し、ユーザーのポートレートを描写し、さまざまな段階で顧客にパーソナライズされたマーケティングを行うことができます。

マーケティング自動化の2つの鍵はマーケティングプロセスの自動化とマーケティングコンテンツの正確性。その価値は、マーケティングプロセスのさまざまなリンクとタスクに優先順位を付けることにあります。マーケターは、繰り返しの人的労働を置き換えるテクノロジーを使用して、各マーケティングタスクを手動で分類する必要がなくなり、マーケティングの運用コストを大規模に削減し、投資収益率を向上させます。

たとえば、潜在的な顧客を育成するプロセスの初期段階では、教育と意識が重要なタスクになる可能性があります。マーケティングの自動化は、ブランドへの信頼と尊敬を築くための効果的なコンテンツを提供し、潜在的な顧客が得ることをすばやく簡単に理解できるようにします。何。潜在的な顧客が関心のある製品の範囲をさらに狭める場合、ブランドの成長に最も役立つグループに合わせたメッセージを送信できます。最後に、マーケティング自動化システムを通じて追跡された活動がより焦点を絞った関心を示した場合、資格のある、包括的でよく理解された潜在的な顧客が自動的に営業チームに引き渡されます。

マーケティングの自動化が重要なのはなぜですか?

さまざまな企業の成長にとって、顧客の成長が主な考慮事項です。しかし、マーケティング情報の爆発的な成長とますます複雑化するマーケティング活動プロセスにより、多くの人的および財政的コストを投資した企業の多くのマーケティング活動がもたらされましたが、ROIは依然として非常に低いです。

マーケティング自動化ツールを通じて、企業は潜在的な顧客の行動のより豊富で詳細な分析を行い、ユーザーの肖像画を描写し、これらの潜在的な顧客を効果的な顧客に育てるプロセスを自動的に実行できるため、マーケティング担当者は適切なタイミングで正しい情報を提供できます適切なオーディエンスにリーチします。

たとえば、Webサイトを閲覧するためのユーザーのパスを追跡するために、マーケティング自動化ソフトウェアは、マーケティングチームが潜在的な顧客の関心と購入ライフサイクルの段階を理解し、これらの動作ポイントに基づいてフォローアップアクションをカスタマイズするのに役立ちます。顧客がさまざまな製品を閲覧していると仮定すると、顧客が購入を開始したばかりであり、分析と比較によって購入の範囲を狭めている可能性があります。顧客が後で特定の製品のホワイトペーパーをダウンロードした場合は、ターゲットの範囲がさらに縮小され、営業担当者がいる可能性があります。あなたが先に行くことができます。

タッチポイント(Webサイトへのアクセスとダウンロード、ソーシャルメディアアクティビティ、直接マーケティングなど)から収集された情報を使用して、潜在的な顧客を自動的にスコアリング、認証、および優先順位付けできます。その後、トリガーされたマーケティングメッセージ、注意を引くための不規則な「浸透」メール、パーソナライズされたメール、WeChatまたはWeiboメッセージプッシュなど、より幅広いマーケティング活動を促進できます。マーケティングから販売までのプロセスの多くのステップを自動化することにより、チームは全体的な戦略に集中し、真の希望を示す潜在的な顧客を育成するためのより多くの時間を得ることができます。

マーケティング自動化ツールが必要ですか

現在マーケティングの自動化主に2つの分野で使用されています。1つはB2B企業であり、もう1つは金融、教育、医療、健康など、B2C企業の中で顧客単価が高い業界です。これら2種類の顧客注文は、フォローアップに特別な担当者が必要であり、顧客を獲得するためのコストは比較的高くなります。しかし、これは絶対的なものではありません。企業がマーケティング自動化ツールを必要としているかどうかは、次の質問を考慮する必要があります。

1.顧客データをたくさん所有していますか?

2.複雑な内部実行プロセスと、調整する必要のある多数の制御ノードがありますか?

3.デジタルマーケティング活動はたくさんありますか?

4.何千人もの人々を達成するための大量のマーケティングコンテンツはありますか? (異なる人々に異なることを伝えるかどうかを決定するのに十分なマーケティングコンテンツがあるかどうか)

5.管理する連絡先は多数ありますか?

6.ビジネスチャンスを分配するための複雑な販売チャネルはありますか?

上記のほとんどが「はい」の場合、企業は、企業のマーケティングコラボレーションの効率を改善し、顧客により良いエクスペリエンスを提供するために、マーケティングプロセスとマーケティングコンテンツの精度を自動化するマーケティング自動化製品を導入する必要があります。

マーケティング自動化の購入に影響を与える主な要因は、価格、製品統合(CRM、ソーシャル、モバイルなど)、使いやすさなどです。マーケターにとって、実際には「最良」ではなく、「最も適切な」マーケティング自動化ツールのみがあります。企業マーケターは、独自のマーケティング戦略に基づいて選択を行う必要があります。

Yiye Technologyは、台湾を代表するデジタルマーケティングサービスプロバイダーです。同社は、企業向けの包括的なインタラクティブマーケティングシステムの作成に重点を置き、デジタルマーケティング製品の開発と革新に取り組んでおり、マーケティングをより立体的、スマート、かつ正確にしています。現在では、Huawei、Taiwan BMW、Vipshop、Lufax、58 Ganji、Suning、Ctrip、Lagouなどの数千の有名企業にサービスを提供しています。

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