マーケティングの自動化、ビッグデータに基づいて技術レベルから管理および自動マーケティングタスクを実現する一種のソフトウェアを指します。この種のソフトウェアは、従来のマーケティングモデルを変更し、問い合わせの減少、人件費の高さ、専門外の編集、およびデータ分析の問題を解決しました。

マーケティングの自動化に影響を与える要因

1.企業は従来のマーケティングモデルに縛られています

従来のマーケティングモデルは、多くの人的資源と物的資源を必要とし、単一のマーケティング促進チャネルの効果は明らかではなく、それは販売員の信頼の低下につながり、最終的には才能の喪失につながり、会社は循環的な運営状態に陥ります。

2.ソーシャルメディアの急増と激しい競争

ソーシャルメディアの急増に伴い、ターゲットオーディエンスは以前よりもはるかに分散し、広告の効果は大幅に低下し、毎日の量のユーザーデータが生成されています。ソーシャルメディアユーザーの注目期間は大幅に短縮されました。調査によると、すべての消費者が毎日10,000件の広告に襲われています。同時に、一部の調査によると、消費者が広告に注意を向ける平均時間はわずか8秒です。同時に、デジタルメディアはマーケティングのしきい値を下げ、マーケティングの分野を均等に一致する競争の分野にします。

3.貿易のグローバル化は販売の難しさを増します

さらに、貿易の増加に伴い、世界が直面している製品の市場機会が増加しています。これは必然的に、タイムゾーンの問題（カスタマーサービスは24時間稼働できず、安価なアウトソーシング場所を見つけるのが難しい）、地域の市場と文化の理解（マーケティングのカスタマイズの問題）など、多くの問題につながります。

4.技術革新

技術革新とビッグデータの適用範囲の拡大により、マーケティングはより正確かつ効率的になりました。

マーケターがよりシンプルで便利なマーケティング手法を切望しているのはこれらの要因に基づいており、技術の進歩によりマーケティングの自動化がさらに加速しています。

マーケティング自動化の役割

マーケティングの自動化により、従来のマーケティングモデルが革新され、営業スタッフの雇用コストが削減され、企業マーケティングの人員と資材リソースが節約されました。 2つ目は、時間を節約して効率を向上させることです。たとえば、ソーシャルメディアマーケティングに関しては、投稿の数を各プラットフォームに同時に設定および更新できます。大規模なデータベースのサポートは、意思決定者に意思決定の基礎を提供することができます。