了解客戶對自己有益嗎? 當你知道客戶是誰、他們在哪裡、喜歡什麼、討厭什麼,就能更有效的推銷。 有很多方法可以了解你的客戶 - 定量或性質、消極或積極。 無論是傳統還是在線的市場調查,都經常使用兩類數據:人口統計資料和心理變數。 大家通常都低估了心理變數,但它可能比想像中更有價值。 什麼是心理變數? 人口統計結果和心理變數建構了客戶或目標市場的特徵。 心理變數和人口統計的差異 大學學習廣告時,我們花很多時間討論媒體策劃上的人口統計,卻用了較少的時間談論心理變數。 心理變數涉及態度、興趣、個性、價值觀、意見和生活方式, 因此,心理變數對市場行銷來說非常有價值。 心理變數主要處理所謂的 興趣(Interests)...